Terms of service
Algemene voorwaarden:
Algemene Voorwaarden Matangi Dreams
1. Algemeen 1.1 Matangi Dreams is een webshop die vintage producten en producten gemaakt van duurzame stoffen aanbiedt. 1.2 Door een bestelling te plaatsen op www.matangidreams.com verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. 1.3 Matangi Dreams behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
2. Producten 2.1 Onze producten zijn vintage of handgemaakt. Hierdoor kunnen kleine variaties, onvolkomenheden of gebruikssporen voorkomen, wat bijdraagt aan de unieke aard van elk product. 2.2 Wij doen ons best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur of details kunnen echter voorkomen door scherminstellingen of de aard van de materialen.
3. Bestellen en Betalen 3.1 Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, maar exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld. 3.2 Betalingen kunnen worden gedaan via de aangeboden betaalmethoden op onze website. 3.3 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestigingsmail. De koopovereenkomst is pas definitief wanneer de betaling is voldaan.
4. Verzendinformatie 4.1 Als klein bedrijf hanteren wij een verzendtijd van 1 tot 14 werkdagen, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. 4.2 De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenproces en zijn afhankelijk van de bestemming. 4.3 Matangi Dreams is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door post- of koeriersdiensten. 4.4 Het risico van beschadiging of verlies tijdens verzending ligt bij Matangi Dreams totdat de bestelling is afgeleverd op het door de klant opgegeven adres.
5. Retourneren en Annuleren 5.1 De klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren (herroepingsrecht). 5.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant contact op te nemen via contact@matangidreams.com. Na goedkeuring van de retouraanvraag dient het product binnen 14 dagen teruggestuurd te worden in de originele staat en verpakking. 5.3 De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het een fout van Matangi Dreams betreft. 5.4 Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen worden terugbetaald op de bankrekening waarmee de aankoop is gedaan.
6. Aansprakelijkheid 6.1 Matangi Dreams is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. 6.2 Indien Matangi Dreams ondanks het bovenstaande toch aansprakelijk wordt gesteld, zal de aansprakelijkheid nooit hoger zijn dan het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
7. Privacy 7.1 Matangi Dreams respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend volgens de geldende wet- en regelgeving. 7.2 Meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens is te vinden in onze Privacyverklaring.
8. Toepasselijk Recht 8.1 Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 8.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Matangi Dreams is gevestigd.
Contactgegevens: Matangi Dreams
E-mail: contact@matangidreams.com
Website: www.matangidreams.com